Iniciar sesión en un NVR
PanoPaper inicia sesión en tu NVR con un nombre de usuario y una contraseña, igual que la propia página web de UniFi Protect. Inicias sesión una vez; a partir de ahí, PanoPaper mantiene la sesión iniciada, también después de reiniciar.
Para iniciar sesión, abre Ajustes ▸ Cámaras y haz doble clic en el NVR, o selecciónalo y haz clic en “Iniciar sesión…”. Para añadir un NVR que PanoPaper no ha encontrado, haz clic en + (selecciona “Añadir NVR de UniFi…” si te da a elegir). El cuadro de diálogo pide:
- Dirección - solo cuando añades un NVR con +: su nombre de host o su dirección IP. También sirve una dirección web como
https://192.168.1.10. Si inicias sesión en un NVR que PanoPaper ha encontrado o ya conoce, el cuadro de diálogo muestra su nombre arriba. - Nombre de usuario y Contraseña - una cuenta del NVR (consulta más abajo). Para ver la contraseña que has escrito, haz clic en el ojo al final del campo Contraseña; vuelve a hacer clic para ocultarla.
Haz clic en “Iniciar sesión”. Si falla, el cuadro de diálogo sigue abierto e indica el motivo en rojo; corrígelo y vuelve a intentarlo.
Para iniciar sesión más adelante con otra cuenta u otra contraseña, vuelve a hacer doble clic en el NVR. Con otra cuenta, las pantallas que mostraban una cámara que esa cuenta no puede ver vuelven a tu fondo de pantalla habitual.
Para cerrar sesión, selecciona el NVR en Ajustes ▸ Cámaras y haz clic en “Cerrar sesión…”. PanoPaper olvida la contraseña guardada y deja de mostrar las cámaras del NVR; el NVR sigue en la lista, y tus cámaras elegidas vuelven cuando inicies sesión de nuevo. Para quitar un NVR de la lista por completo, elimínalo.
Qué cuenta usar
Usa una cuenta que esté en el propio NVR, a ser posible una creada solo para PanoPaper: en los ajustes de UniFi OS del NVR, añade un usuario solo para acceso local. Tu cuenta de UI.com (la que usas para las apps y el sitio web de UniFi) no funciona aquí, y PanoPaper no puede responder a una solicitud de autenticación de doble factor, así que la cuenta debe iniciar sesión solo con su contraseña. ¿Tienes dudas? Haz clic en “¿Con qué cuenta inicio sesión?”, encima del nombre de usuario, en cualquier formulario de inicio de sesión.
En UniFi Protect, los Device Permissions del usuario deciden qué puede hacer PanoPaper con cada cámara:
- Livestream - el mínimo. Sin él, no se muestra ninguna cámara.
- Livestream Audio - opcional, para oír el audio de una cámara.
- PTZ Control - opcional, para girar y hacer zoom con las cámaras PTZ.
No hace falta nada más.
PanoPaper solo mira: nunca cambia los ajustes de una cámara. La única excepción es una cámara PTZ, que gira y hace zoom cuando se lo pides - consulta Cámaras PTZ.
Qué puede hacer la cuenta
Con un NVR con la sesión iniciada seleccionado, la línea bajo la lista de NVR indica la cuenta y su rol en UniFi OS, por ejemplo “Sesión iniciada como panopaper con el rol Viewers”. Una cuenta de propietario o de administrador sin nombre de rol muestra “(propietario)” o “(administrador)”.
Lo que puede hacer la cuenta se define por cámara, así que la lista de cámaras lo muestra para cada una, con una marca verde o una cruz roja:
- Vídeo - el permiso Livestream, necesario para que se muestre la cámara.
- Audio - el permiso Livestream Audio, necesario para oír la cámara.
- PTZ - el permiso PTZ Control, necesario para girarla y hacer zoom con ella. Solo aparece en cámaras PTZ.
Apunta a una cruz roja para ver qué permiso debes activar. Para dar más permisos a la cuenta, activa el permiso para esa cámara en los Device Permissions del rol en UniFi Protect, para todos los dispositivos o para cada uno.
Tu contraseña
PanoPaper guarda la contraseña en tu llavero, y en ningún otro sitio. Al eliminar el NVR de la lista, se borra.
La dirección del NVR
Cuando el NVR tiene un nombre en tu red (por ejemplo, nvr-main.local), PanoPaper se conecta por ese nombre y no por su dirección IP, aunque hayas introducido la dirección IP, para seguir encontrando el NVR si su dirección IP cambia. Un nombre de host que introduzcas se conserva tal cual. La columna Dirección muestra la dirección en uso; mantén el puntero sobre un nombre para ver su dirección IP.
El certificado del NVR
La primera vez que inicias sesión, PanoPaper recuerda el certificado de seguridad del NVR. A partir de entonces se niega a conectarse a un dispositivo con otro certificado, porque podría ser otro aparato haciéndose pasar por tu NVR. Si has restablecido o sustituido el NVR, su certificado ha cambiado legítimamente: elimínalo de la lista y vuelve a iniciar sesión.
Si no se puede iniciar sesión
- “El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos.” - comprueba ambos; la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Recuerda que la cuenta debe iniciar sesión sin autenticación de doble factor. También aparece si se ha cambiado la contraseña de la cuenta en el NVR después de iniciar sesión: PanoPaper deja de usar el NVR y no vuelve a probar la contraseña antigua, ni siquiera al abrirse de nuevo. Haz doble clic en el NVR e inicia sesión con la nueva.
- “Esta cuenta usa la verificación en dos pasos - probablemente tu cuenta de UI.com.” - PanoPaper no puede responder al segundo paso. Inicia sesión con una cuenta local de UniFi (consulta Qué cuenta usar).
- “El NVR ha rechazado demasiados intentos de inicio de sesión. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.” - el NVR bloquea los inicios de sesión durante un tiempo tras varios intentos fallidos y, mientras tanto, da esta respuesta sea cual sea la contraseña. PanoPaper deja entonces de iniciar sesión en el NVR, también al abrirse de nuevo, hasta que inicies sesión tú. Espera unos minutos sin iniciar sesión con esa cuenta en ningún sitio (cada intento puede prolongar el bloqueo); luego haz doble clic en el NVR e inicia sesión.
- “El certificado de seguridad del NVR ha cambiado.” - consulta más arriba.
- “Este dispositivo no ejecuta UniFi Protect.” - la dirección pertenece a otro dispositivo UniFi, como una puerta de enlace sin Protect.
- “No se puede acceder al NVR.” - comprueba la dirección, que el NVR esté encendido y que PanoPaper pueda usar tu red local (consulta Solución de problemas).
Que no se pueda acceder a un NVR durante un rato (tras el reposo o mientras la red no funciona) no es un problema: PanoPaper sigue intentándolo por su cuenta, y lo hace al instante cuando tu Mac sale del reposo o vuelve la red.
