Поширені запитання

Камери на NVR UniFi Protect, а також IP-камери, що підтримують ONVIF або RTSP. Див. Початок роботи.

Ні. PanoPaper показує й окремі IP-камери: знаходить їх у вашій мережі, або ви додаєте камеру за адресою чи посиланням RTSP. Див. Камери без NVR.

З локальним обліковим записом на вашому NVR, створеним окремо для PanoPaper, з дозволом Livestream - додайте Livestream Audio для звуку і PTZ Control, щоб керувати PTZ-камерами. Обліковий запис UI.com не підійде, бо PanoPaper не може входити з двоетапною перевіркою. Див. Який обліковий запис використовувати.

PanoPaper шукає в мережі, до якої під'єднано ваш Mac, і лише після вашого дозволу: якщо macOS запитає про пошук пристроїв у локальній мережі, клацніть «Дозволити». NVR чи камеру в іншому сегменті мережі (VLAN) можна додати за адресою. Див. Усунення проблем.

Під'єднайте Mac до мережі в іншому місці через VPN, наприклад Site Magic чи Teleport від UniFi, WireGuard або Tailscale, а потім додайте NVR за адресою. Див. Камери в іншому місці.

Ні. PanoPaper зв'язується з вашим NVR і камерами напряму у вашій мережі, і відео її не покидає. Див. Вхід у NVR.

Клацніть іконку PanoPaper у смузі меню, виберіть дисплей угорі панелі, а потім клацніть камеру. У вебверсії свою камеру може мати й кожен простір. Див. Вибір камер.

Так. «Усі камери» показують кожну камеру в сітці на будь-якому дисплеї: це остання плитка на панелі в смузі меню. Див. Усі камери.

Коли робочий стіл вільний, натисніть клавішу від 1 до 9, щоб вибрати камеру, або клавішу ліворуч від 1 для «Усі камери». У версії для App Store утримуйте разом із ними ⌘. Див. Клавіші робочого столу.

Клацніть «На весь екран» на панелі в смузі меню або призначте для цього клавіатурне скорочення в Параметри ▸ Скорочення. Щоб завершити, натисніть Esc або клацніть. Див. Повноекранний режим.

Так. Ви чуєте камеру, яку показує ваш основний дисплей, із гучністю, заданою на панелі в смузі меню; клавіатурне скорочення може вимикати звук. На UniFi NVR обліковому запису потрібен дозвіл Livestream Audio. Див. Звук камери.

У Параметри ▸ Дисплеї прокручуйте або зводьте й розводьте пальці на попередньому перегляді, щоб масштабувати, і перетягуйте, щоб роздивитися: шпалери змінюються разом із ним. На вільному робочому столі те саме роблять +, - і клавіші зі стрілками. Див. Масштабування й огляд.

Так, якщо ваш обліковий запис має дозвіл PTZ Control: утримуйте Option, коли перетягуєте, прокручуєте чи натискаєте стрілки, - і сама камера повертатиметься й масштабуватиме. Див. PTZ-камери.

PanoPaper робить це сама: вирівнює кругле зображення в природний вигляд і може повільно роздивлятися довкола приміщення. Вигляд вибирають у Параметри ▸ Дисплеї. Див. Камери 360°.

Увімкніть виявлення в Параметри ▸ Виявлення. Коли камера виявляє людину чи тварину, PanoPaper відтворює сигнал і показує рядок угорі екрана: клацніть його, щоб дивитися цю камеру на весь екран. Програма також може показати сповіщення або запустити швидку команду. Див. Виявлення.

У Параметри ▸ Трансляція під'єднайте свій обліковий запис YouTube і клацніть «Почати трансляцію на YouTube»: PanoPaper сама почне й завершить трансляцію. Див. Трансляції на YouTube.

Вставте ключ трансляції з Facebook Live Producer на вкладці Facebook у Параметри ▸ Трансляція, а потім клацніть «Почати трансляцію на Facebook». Див. Трансляції на Facebook.

Так. На вкладці Власний у Параметри ▸ Трансляція введіть адресу сервера сервісу і ключ трансляції. Див. Інші сервіси трансляцій.

Нехай PanoPaper викликає вебхук на вашому сайті, коли ви починаєте й завершуєте трансляцію. Повідомлення містить посилання для перегляду, тож сайт може показувати кнопку лише під час трансляції. Див. Автоматизація трансляцій.

Так. Дії PanoPaper є в програмі «Швидкі команди» - показати камеру, приховати камери, почати трансляцію тощо, - а Siri і Spotlight знають ваші камери за назвою. Див. Швидкі команди та Siri.

Нічого не заблоковано: безплатна версія має всі функції, але з написом «БЕЗ ЛІЦЕНЗІЇ» на зображеннях камер. PanoPaper Pro його прибирає, а перші 7 днів - це безплатний пробний період Pro. Див. Безплатна версія і Pro.

Один ліцензійний ключ працює максимум на трьох комп'ютерах Mac. Куплена в App Store, PanoPaper Pro працює на кожному Mac, де виконано вхід із тим самим обліковим записом Apple. Див. PanoPaper Pro.

Це безплатна версія: після 7-денного пробного періоду напис «БЕЗ ЛІЦЕНЗІЇ» з'являється на зображеннях камер, доки ви не купите PanoPaper Pro. Див. Безплатна версія.

Перевірте, чи не вимкнено звук на панелі в смузі меню, чи показує камеру ваш основний дисплей і, якщо це UniFi NVR, чи має обліковий запис дозвіл Livestream Audio. Див. Усунення проблем.

Вони працюють лише тоді, коли жодне вікно не використовується: дисплей під курсором має показувати вільний робочий стіл із камерою, без відкритого вікна Finder. Див. Усунення проблем.

Виберіть «Надіслати діагностику…» у меню PanoPaper. PanoPaper спершу запитає, а потім додасть звіт до листа службі підтримки, який вам лишиться тільки надіслати. Див. Усунення проблем.