常見問題
按一下問題即可查看答案。
入門
PanoPaper 支援哪些攝影機？
UniFi Protect NVR 上的攝影機，以及支援 ONVIF 或 RTSP 的 IP 攝影機。請參閱入門。
一定要有 UniFi NVR 嗎？
不用。PanoPaper 也能單獨顯示 IP 攝影機：它會在你的網路上找到攝影機，你也可以用位址或 RTSP 連結加入攝影機。請參閱不使用 NVR 的攝影機。
登入時應該用哪個帳號？
請使用 NVR 上專為 PanoPaper 建立的本機帳號，並給它 Livestream 權限；若要聆聽音訊，再加上 Livestream Audio，若要操控 PTZ 攝影機，再加上 PTZ Control。你的 UI.com 登入資訊無法使用，因為 PanoPaper 無法以雙重驗證登入。請參閱應使用哪個帳號。
為什麼 PanoPaper 找不到我的 NVR 或攝影機？
PanoPaper 只會在你的 Mac 所在的網路上尋找，而且要經過你允許：如果 macOS 詢問是否允許尋找你區域網路上的裝置，請按一下「允許」。位於其他網段（VLAN）上的 NVR 或攝影機可以依位址加入。請參閱疑難排解。
要怎麼觀看其他地點的攝影機？
使用 VPN 將你的 Mac 連線到另一個地點的網路，例如 UniFi 的 Site Magic 或 Teleport、WireGuard 或 Tailscale，然後依位址加入 NVR。請參閱其他地點的攝影機。
我的影像會經過雲端嗎？
不會。PanoPaper 直接在你自己的網路上與 NVR 和攝影機通訊，你的影像也只會留在那裡。請參閱登入 NVR。
觀看
要怎麼在每部顯示器上顯示不同的攝影機？
按一下選單列中的 PanoPaper 圖像，在面板上方選擇顯示器，然後按一下攝影機。在網頁版中，每個空間也可以顯示自己的攝影機。請參閱選擇攝影機。
可以一次看到所有攝影機嗎？
可以。「所有攝影機」會在任何顯示器上以網格顯示每部攝影機：它是選單列面板中的最後一個方塊。請參閱所有攝影機。
要怎麼用鍵盤切換攝影機？
桌面沒有被視窗覆蓋時，按 1 到 9 可切換攝影機，按 1 左邊的按鍵則可切換到「所有攝影機」。在 App Store 版中，請同時按住 ⌘。請參閱桌面按鍵。
要怎麼以全螢幕顯示攝影機？
在選單列面板中按一下「全螢幕」，或在「設定」▸「快速鍵」中為它設定快速鍵。按下 Esc 或按一下即可結束。請參閱全螢幕。
可以聽到攝影機的聲音嗎？
可以。你會以在選單列面板中設定的音量，聽到主顯示器所顯示的攝影機；也可以用快速鍵將其靜音。在 UniFi NVR 上，帳號需要 Livestream Audio 權限。請參閱攝影機音訊。
要怎麼放大畫面的某個部分？
在「設定」▸「顯示器」中，在預覽上捲動或雙指開合即可縮放，拖移即可環顧四周：背景圖片會跟著改變。在沒有視窗覆蓋的桌面上，+、- 和方向鍵也有相同作用。請參閱縮放與環顧四周。
可以操控 PTZ 攝影機嗎？
可以，只要你的帳號有 PTZ Control 權限：按住 Option 再拖移、捲動或按方向鍵，攝影機本身就會轉動和變焦。請參閱 PTZ 攝影機。
要怎麼讓 360° 攝影機呈現自然的畫面？
PanoPaper 會自動處理：它會將圓形畫面展平成自然的視角，還能緩慢環顧整個房間。請在「設定」▸「顯示器」中選擇顯示方式。請參閱 360° 攝影機。
偵測
有人來到門口時，要怎麼得知？
在「設定」▸「偵測」中開啟偵測。當攝影機偵測到人或動物時，PanoPaper 會播放提示音，並在螢幕上方顯示一行提示：按一下即可以全螢幕觀看該攝影機。它也可以顯示通知或執行捷徑。請參閱偵測。
直播
要怎麼把攝影機直播到 YouTube？
在「設定」▸「直播」中連結你的 YouTube 帳號，然後按一下「在 YouTube 上開始直播」：PanoPaper 會替你開始和結束直播。請參閱在 YouTube 上直播。
要怎麼在 Facebook 上直播？
將 Facebook Live Producer 的串流金鑰貼到「設定」▸「直播」的 Facebook 標籤頁中，然後按一下「在 Facebook 上開始直播」。請參閱在 Facebook 上直播。
可以直播到 Twitch、Kick 或我自己的伺服器嗎？
可以。在「設定」▸「直播」的「自訂」標籤頁中，輸入該服務的伺服器位址和串流金鑰。請參閱其他直播服務。
捷徑與 Siri
可以用 Siri 或捷徑控制 PanoPaper 嗎？
可以。PanoPaper 的動作都在「捷徑」App 中，例如顯示攝影機、隱藏攝影機、開始直播等等，而且 Siri 和 Spotlight 都能依名稱認得你的攝影機。請參閱捷徑與 Siri。
PanoPaper Pro
免費版和 Pro 有什麼不同？
沒有任何功能被鎖住：免費版擁有所有功能，只是攝影機畫面上會顯示「未授權」。PanoPaper Pro 會移除這個標記，而最初的 7 天是 Pro 的免費試用。請參閱免費版與 Pro。
PanoPaper Pro 可以在幾部 Mac 上使用？
一組授權碼最多可在 3 部 Mac 上使用。從 App Store 購買的 PanoPaper Pro，可在每部以相同 Apple 帳號登入的 Mac 上使用。請參閱 PanoPaper Pro。
為什麼我的攝影機畫面上顯示「未授權」？
這就是免費版：7 天試用結束後，在你購買 PanoPaper Pro 之前，攝影機畫面上都會顯示「未授權」。請參閱免費版。
問題
為什麼沒有聲音？
請確認選單列面板中的音訊沒有被靜音、你的主顯示器正在顯示該攝影機，以及在 UniFi NVR 上，帳號擁有 Livestream Audio 權限。請參閱疑難排解。
為什麼桌面按鍵沒有作用？
只有在沒有使用任何視窗時，桌面按鍵才會作用：指標所在的顯示器必須是顯示攝影機、沒有被視窗覆蓋的桌面，而且不能有打開的 Finder 視窗。請參閱疑難排解。
要怎麼將診斷資訊傳送給支援團隊？
從 PanoPaper 選單中選擇「傳送診斷資訊⋯」。PanoPaper 會先徵求你的同意，然後將報告放進一封寄給支援團隊的郵件，讓你自行傳送。請參閱疑難排解。
