よくある質問

UniFi Protect NVRのカメラと、ONVIFまたはRTSPに対応するIPカメラです。はじめにを参照してください。

いいえ。PanoPaperはNVRのないIPカメラも表示できます。ネットワーク上で自動的に見つけるほか、アドレスやRTSPリンクで追加することもできます。NVRを使わないカメラを参照してください。

NVRのローカルアカウントをPanoPaper専用に作成し、Livestreamの権限を与えてください。オーディオを聞くにはLivestream Audio、PTZカメラを操作するにはPTZ Controlも追加します。PanoPaperは2段階認証でサインインできないため、UI.comのログインは使えません。使用するアカウントを参照してください。

PanoPaperはMacと同じネットワーク内を探しますが、それには許可が必要です。ローカルネットワーク上のデバイスを探すことについてmacOSから確認されたら、「許可」をクリックしてください。別のネットワークセグメント（VLAN）にあるNVRやカメラは、アドレスで追加できます。トラブルシューティングを参照してください。

UniFiのSite MagicやTeleport、WireGuard、TailscaleなどのVPNでMacを別の場所のネットワークに接続してから、NVRをアドレスで追加します。別の場所にあるカメラを参照してください。

いいえ。PanoPaperは自分のネットワーク内でNVRやカメラと直接通信し、ビデオがネットワークの外に出ることはありません。NVRにサインインするを参照してください。

メニューバーのPanoPaperアイコンをクリックし、パネルの上部でディスプレイを選んでから、カメラをクリックします。Web版では、操作スペースごとに別のカメラを表示することもできます。カメラを選ぶを参照してください。

はい。「すべてのカメラ」では、どのディスプレイでもすべてのカメラがグリッドで表示されます。メニューバーのパネルの最後のタイルから選べます。すべてのカメラを参照してください。

ウインドウに覆われていないデスクトップで、1〜9を押すとカメラが、1の左のキーを押すと「すべてのカメラ」が表示されます。App Store版では、⌘を押しながら押します。デスクトップのキーを参照してください。

メニューバーのパネルで「フルスクリーン」をクリックするか、設定 ▸ ショートカットでキーボードショートカットを割り当てます。終了するには、Escを押すかクリックします。フルスクリーンを参照してください。

はい。メインディスプレイに表示中のカメラのオーディオが、メニューバーのパネルで設定した音量で聞こえます。キーボードショートカットで消音することもできます。UniFi NVRの場合、アカウントにはLivestream Audioの権限が必要です。カメラのオーディオを参照してください。

設定 ▸ ディスプレイのプレビューでスクロールまたはピンチするとズームし、ドラッグすると見回せます。壁紙もそれに合わせて変わります。ウインドウに覆われていないデスクトップでは、+、-、矢印キーで同じことができます。ズームと見回しを参照してください。

はい。アカウントにPTZ Controlの権限があれば、Optionを押しながらドラッグ、スクロール、または矢印キーを押すと、カメラ自体が向きを変えたりズームしたりします。PTZカメラを参照してください。

PanoPaperが自動的に行います。丸い映像を自然な表示に補正し、部屋の中をゆっくり見回すこともできます。表示は設定 ▸ ディスプレイで選びます。360°カメラを参照してください。

設定 ▸ 検出で検出をオンにします。カメラが人や動物を検出すると、PanoPaperがチャイムを鳴らし、画面上部に行を表示します。クリックすると、そのカメラをフルスクリーンで見られます。通知を表示したり、ショートカットを実行したりすることもできます。検出を参照してください。

設定 ▸ 配信でYouTubeアカウントを接続し、「YouTubeでライブ配信を開始」をクリックします。配信の開始と終了はPanoPaperが行います。YouTubeでのライブ配信を参照してください。

Facebook Live Producerのストリームキーを設定 ▸ 配信の「Facebook」タブにペーストしてから、「Facebookでライブ配信を開始」をクリックします。Facebookでのライブ配信を参照してください。

はい。設定 ▸ 配信の「カスタム」タブで、サービスのサーバアドレスとストリームキーを入力します。ほかの配信サービスを参照してください。

ライブ配信の開始時と終了時に、PanoPaperからWebサイトのWebhookを呼び出します。メッセージには視聴用のリンクが含まれるので、Webサイトは配信中だけボタンを表示できます。配信の自動化を参照してください。

はい。ショートカットAppにはPanoPaperのアクション（カメラを表示する、カメラを隠す、ライブ配信を開始するなど）があり、SiriとSpotlightはカメラを名前で認識します。ショートカットとSiriを参照してください。

使えない機能はありません。無料版にもすべての機能があり、カメラの映像に「ライセンスなし」が表示されるだけです。PanoPaper Proではこの表示が消えます。最初の7日間はProの無料体験です。無料版とProを参照してください。

1つのライセンスキーは、最大3台のMacで使えます。App Storeで購入したPanoPaper Proは、同じApple AccountでサインインしているすべてのMacで使えます。PanoPaper Proを参照してください。

無料版だからです。7日間の無料体験が終わると、PanoPaper Proを購入するまで、カメラの映像に「ライセンスなし」が表示されます。無料版を参照してください。

メニューバーのパネルでオーディオが消音になっていないか、メインディスプレイにそのカメラが表示されているか、UniFi NVRの場合はアカウントにLivestream Audioの権限があるかを確認してください。トラブルシューティングを参照してください。

デスクトップのキーは、使用中のウインドウがないときだけ動作します。ポインタがあるディスプレイが、ウインドウに覆われずにカメラを表示している必要があり、Finderのウインドウも開いていてはいけません。トラブルシューティングを参照してください。

PanoPaperメニューから「診断情報を送信…」を選択します。PanoPaperは最初に確認してから、レポートを添付したサポート宛てのメールを作成するので、それを送信してください。トラブルシューティングを参照してください。