Często zadawane pytania
Kliknij w pytanie, aby zobaczyć odpowiedź.
Na początek
Jakie kamery działają z PanoPaper?
Kamery w rejestratorze UniFi Protect NVR oraz kamery IP, które obsługują ONVIF lub RTSP. Zobacz Pierwsze kroki.
Czy potrzebuję rejestratora UniFi NVR?
Nie. PanoPaper pokazuje też samodzielne kamery IP: sam znajduje je w Twojej sieci, a kamerę możesz też dodać według adresu lub linku RTSP. Zobacz Kamery bez rejestratora NVR.
Którego konta użyć do logowania?
Lokalnego konta na Twoim rejestratorze NVR, utworzonego specjalnie dla PanoPaper, z uprawnieniem Livestream - dodaj Livestream Audio, aby słyszeć dźwięk, i PTZ Control, aby sterować kamerami PTZ. Twoje dane logowania UI.com nie zadziałają, bo PanoPaper nie potrafi logować się z weryfikacją dwuetapową. Zobacz Którego konta użyć.
Dlaczego PanoPaper nie znajduje mojego rejestratora NVR ani kamery?
PanoPaper szuka w sieci, w której jest Twój Mac, i to dopiero wtedy, gdy mu na to pozwolisz: jeśli macOS zapyta o znajdowanie urządzeń w sieci lokalnej, kliknij w „Pozwól”. Rejestrator NVR lub kamerę w innym segmencie sieci (VLAN) możesz dodać według adresu. Zobacz Rozwiązywanie problemów.
Jak oglądać kamery, które są w innym miejscu?
Połącz Maca z siecią w tamtym miejscu przez VPN, na przykład Site Magic lub Teleport od UniFi, WireGuard albo Tailscale, a potem dodaj rejestrator NVR według adresu. Zobacz Kamery w innym miejscu.
Czy moje wideo przechodzi przez chmurę?
Nie. PanoPaper łączy się z Twoim rejestratorem NVR i kamerami bezpośrednio w Twojej sieci, a wideo jej nie opuszcza. Zobacz Logowanie do rejestratora NVR.
Oglądanie
Jak pokazać inną kamerę na każdym wyświetlaczu?
Kliknij w ikonę PanoPaper na pasku menu, wybierz wyświetlacz u góry panelu, a potem kliknij w kamerę. W wersji internetowej własną kamerę może mieć też każda przestrzeń. Zobacz Wybieranie kamer.
Czy mogę zobaczyć wszystkie kamery naraz?
Tak. „Wszystkie kamery” pokazują każdą kamerę w siatce, na dowolnym wyświetlaczu: to ostatni kafelek w panelu na pasku menu. Zobacz Wszystkie kamery.
Jak przełączać kamery klawiaturą?
Na wolnym biurku naciśnij klawisz od 1 do 9, aby wybrać kamerę, lub klawisz na lewo od 1, aby pokazać „Wszystkie kamery”. W wersji z App Store przytrzymaj przy tym ⌘. Zobacz Klawisze na biurku.
Jak pokazać kamerę na pełnym ekranie?
Kliknij w „Pełny ekran” w panelu na pasku menu albo przypisz mu skrót klawiszowy w Ustawienia ▸ Skróty. Aby wrócić, naciśnij Esc lub kliknij. Zobacz Pełny ekran.
Czy słychać dźwięk z kamery?
Tak. Słyszysz kamerę, którą pokazuje Twój główny wyświetlacz, z głośnością ustawioną w panelu na pasku menu; skrót klawiszowy może wyciszać dźwięk. W rejestratorze UniFi NVR konto potrzebuje uprawnienia Livestream Audio. Zobacz Dźwięk kamery.
Jak powiększyć fragment obrazu?
W Ustawienia ▸ Wyświetlacze przewijaj na podglądzie lub zsuwaj i rozsuwaj palce, aby powiększyć, i przeciągaj, aby się rozejrzeć: tapeta podąża za podglądem. Na wolnym biurku to samo robią klawisze +, - i strzałki. Zobacz Powiększanie i rozglądanie się.
Czy mogę sterować kamerą PTZ?
Tak, jeśli Twoje konto ma uprawnienie PTZ Control: przytrzymaj Option, gdy przeciągasz, przewijasz lub naciskasz strzałki, a obracać się i przybliżać będzie sama kamera. Zobacz Kamery PTZ.
Jak uzyskać naturalny obraz z kamery 360°?
PanoPaper robi to sam: spłaszcza okrągły obraz w naturalny widok i potrafi powoli rozglądać się po pomieszczeniu. Widok wybierzesz w Ustawienia ▸ Wyświetlacze. Zobacz Kamery 360°.
Wykrywanie
Jak się dowiedzieć, że ktoś jest pod drzwiami?
Włącz wykrywanie w Ustawienia ▸ Wykrywanie. Gdy kamera wykryje osobę lub zwierzę, PanoPaper odtworzy sygnał i pokaże wiersz u góry ekranu: kliknij w niego, aby oglądać tę kamerę na pełnym ekranie. Może też pokazać powiadomienie lub uruchomić skrót. Zobacz Wykrywanie.
Transmisje na żywo
Jak transmitować obraz z kamery na żywo w YouTube?
W Ustawienia ▸ Transmisja połącz swoje konto YouTube i kliknij w „Rozpocznij transmisję w serwisie YouTube”: PanoPaper sam rozpocznie i zakończy transmisję. Zobacz Transmisje w YouTube.
Jak nadawać na żywo na Facebooku?
Wklej klucz transmisji z Facebook Live Producer na karcie Facebook w Ustawienia ▸ Transmisja, a potem kliknij w „Rozpocznij transmisję w serwisie Facebook”. Zobacz Transmisje na Facebooku.
Czy mogę transmitować na Twitchu, Kicku lub na własnym serwerze?
Tak. Na karcie Własny w Ustawienia ▸ Transmisja wpisz adres serwera serwisu i klucz transmisji. Zobacz Inne serwisy streamingowe.
Skróty i Siri
Czy mogę sterować PanoPaper przez Siri lub Skróty?
Tak. Czynności PanoPaper są w aplikacji Skróty - pokazywanie kamery, ukrywanie kamer, rozpoczynanie transmisji i inne - a Siri i Spotlight znają Twoje kamery z nazwy. Zobacz Skróty i Siri.
PanoPaper Pro
Czym różni się wersja bezpłatna od Pro?
Nic nie jest zablokowane: wersja bezpłatna ma wszystkie funkcje, z napisem „BEZ LICENCJI” na obrazach kamer. PanoPaper Pro go usuwa, a pierwsze 7 dni to bezpłatny okres próbny Pro. Zobacz Wersja bezpłatna i Pro.
Na ilu Macach mogę używać PanoPaper Pro?
Jeden klucz licencyjny działa na maksymalnie trzech komputerach Mac. PanoPaper Pro kupiony w App Store działa na każdym Macu zalogowanym tym samym kontem Apple. Zobacz PanoPaper Pro.
Dlaczego na moich kamerach jest napis „BEZ LICENCJI”?
To wersja bezpłatna: po 7-dniowym okresie próbnym napis „BEZ LICENCJI” widać na obrazach kamer, dopóki nie kupisz PanoPaper Pro. Zobacz Wersja bezpłatna.
Problemy
Dlaczego nie ma dźwięku?
Sprawdź, czy dźwięk nie jest wyciszony w panelu na pasku menu, czy Twój główny wyświetlacz pokazuje kamerę i - w rejestratorze UniFi NVR - czy konto ma uprawnienie Livestream Audio. Zobacz Rozwiązywanie problemów.
Dlaczego klawisze na biurku nic nie robią?
Działają tylko wtedy, gdy żadne okno nie jest w użyciu: wyświetlacz pod wskaźnikiem musi mieć wolne biurko z kamerą i żadnego otwartego okna Findera. Zobacz Rozwiązywanie problemów.
Jak wysłać diagnostykę do pomocy technicznej?
Wybierz „Wyślij diagnostykę…” w menu PanoPaper. PanoPaper najpierw zapyta, a potem umieści raport w wiadomości e-mail do pomocy technicznej, którą wystarczy wysłać. Zobacz Rozwiązywanie problemów.