Veelgestelde vragen

Camera's op een UniFi Protect NVR, en IP-camera's die met ONVIF of RTSP werken. Zie Aan de slag.

Nee. PanoPaper toont ook losse IP-camera's: het vindt ze in je netwerk, of je voegt er een toe met zijn adres of zijn RTSP-link. Zie Camera's zonder NVR.

Een lokaal account op je NVR, speciaal voor PanoPaper gemaakt, met het recht Livestream - voeg Livestream Audio toe voor audio en PTZ Control om PTZ-camera's te besturen. Je UI.com-login werkt niet, omdat PanoPaper niet kan inloggen met tweefactorauthenticatie. Zie Welk account je gebruikt.

PanoPaper zoekt in het netwerk van je eigen Mac, en pas als je dat toestaat: vraagt macOS om apparaten in je lokale netwerk te vinden, klik dan op ‘Sta toe’. Een NVR of camera in een ander netwerksegment (VLAN) kun je toevoegen met zijn adres. Zie Problemen oplossen.

Verbind je Mac via een VPN met het netwerk van de andere locatie, bijvoorbeeld met Site Magic of Teleport van UniFi, WireGuard of Tailscale, en voeg dan de NVR toe met zijn adres. Zie Camera's op een andere locatie.

Nee. PanoPaper praat rechtstreeks met je NVR en camera's in je eigen netwerk, en je video blijft daar. Zie Inloggen bij een NVR.

Klik op het PanoPaper-symbool in de menubalk, kies bovenin het paneel het beeldscherm en klik dan op een camera. In de webeditie kan ook elke space een eigen camera tonen. Zie Camera's kiezen.

Ja. ‘Alle camera's’ toont elke camera in een raster, op elk beeldscherm: het is de laatste tegel in het menubalkpaneel. Zie Alle camera's.

Druk op een leeg bureaublad op 1 tot 9 voor een camera, of op de toets links van 1 voor ‘Alle camera's’. In de App Store-editie houd je daarbij ⌘ ingedrukt. Zie Bureaubladtoetsen.

Klik op Schermvullend in het menubalkpaneel, of geef het een toetscombinatie in Instellingen ▸ Toetscombinaties. Druk op Esc of klik om te stoppen. Zie Schermvullend.

Ja. Je hoort de camera die je hoofdbeeldscherm toont, op het volume dat je in het menubalkpaneel instelt; met een toetscombinatie zet je de audio uit. Op een UniFi NVR heeft het account het recht Livestream Audio nodig. Zie Camera-audio.

Scrol of knijp in Instellingen ▸ Beeldschermen op de voorvertoning om te zoomen, en sleep om rond te kijken: de achtergrond volgt. Op een leeg bureaublad doen +, - en de pijltoetsen hetzelfde. Zie Zoomen en rondkijken.

Ja, als je account het recht PTZ Control heeft: houd Option ingedrukt terwijl je sleept, scrolt of op de pijltoetsen drukt, en de camera zelf draait en zoomt. Zie PTZ-camera's.

Dat doet PanoPaper vanzelf: het trekt het ronde beeld recht tot een natuurlijk beeld, en kan langzaam rondkijken in de ruimte. Kies de weergave in Instellingen ▸ Beeldschermen. Zie 360°-camera's.

Zet detecties aan in Instellingen ▸ Detecties. Als een camera een persoon of dier detecteert, laat PanoPaper een signaal horen en toont het een regel boven in het scherm: klik erop om die camera schermvullend te bekijken. Het kan ook een melding tonen of een opdracht uitvoeren. Zie Detecties.

Verbind in Instellingen ▸ Uitzending je YouTube-account en klik op ‘Ga live op YouTube’: PanoPaper start en beëindigt de uitzending voor je. Zie Uitzenden op YouTube.

Plak de streamsleutel uit Facebook Live Producer in het tabblad Facebook van Instellingen ▸ Uitzending, en klik dan op ‘Ga live op Facebook’. Zie Uitzenden op Facebook.

Ja. Vul in het tabblad Aangepast van Instellingen ▸ Uitzending het serveradres en de streamsleutel van de dienst in. Zie Andere streamingdiensten.

Laat PanoPaper een webhook op je website aanroepen als je live gaat en als je stopt. Het bericht bevat de link om te kijken, zodat je website de knop alleen toont zolang je live bent. Zie Uitzendingen automatiseren.

Ja. De acties van PanoPaper staan in de app Opdrachten - een camera tonen, je camera's verbergen, live gaan en meer - en Siri en Spotlight kennen je camera's bij naam. Zie Opdrachten en Siri.

Er zit niets op slot: de gratis versie heeft elke functie, met ‘ZONDER LICENTIE’ over de camerabeelden. PanoPaper Pro haalt die weg, en je eerste 7 dagen zijn een gratis proefperiode van Pro. Zie Gratis en Pro.

Eén licentiesleutel werkt op maximaal drie Macs. Uit de App Store werkt PanoPaper Pro op elke Mac die met hetzelfde Apple Account is ingelogd. Zie PanoPaper Pro.

Dat is de gratis versie: na de proefperiode van 7 dagen staat ‘ZONDER LICENTIE’ over de camerabeelden tot je PanoPaper Pro koopt. Zie De gratis versie.

Controleer of de audio in het menubalkpaneel niet is uitgezet, of je hoofdbeeldscherm de camera toont en, op een UniFi NVR, of het account het recht Livestream Audio heeft. Zie Problemen oplossen.

Ze werken alleen als er geen venster in gebruik is: het beeldscherm onder de aanwijzer moet een leeg bureaublad met een camera tonen, zonder geopend Finder-venster. Zie Problemen oplossen.

Kies ‘Stuur diagnose…’ in het PanoPaper-menu. PanoPaper vraagt het eerst, en zet dan een rapport in een e-mail aan support die je zelf verstuurt. Zie Problemen oplossen.