Häufig gestellte Fragen

Kameras an einem UniFi Protect NVR und IP-Kameras, die ONVIF oder RTSP unterstützen. Siehe Erste Schritte.

Nein. PanoPaper zeigt auch eigenständige IP-Kameras: Es findet sie in Deinem Netzwerk, oder Du fügst eine mit ihrer Adresse oder ihrem RTSP-Link hinzu. Siehe Kameras ohne NVR.

Mit einem lokalen Account auf Deinem NVR, eigens für PanoPaper angelegt, mit der Berechtigung Livestream - dazu Livestream Audio für den Ton und PTZ Control, um PTZ-Kameras zu steuern. Dein UI.com Login funktioniert nicht, weil PanoPaper sich nicht mit Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden kann. Siehe Welcher Account der richtige ist.

PanoPaper sucht im Netzwerk Deines Mac, und erst, wenn Du es erlaubst: Fragt macOS, ob PanoPaper Geräte in Deinem lokalen Netzwerk finden darf, klicke auf „Erlauben“. Einen NVR oder eine Kamera in einem anderen Netzwerksegment (VLAN) fügst Du über die Adresse hinzu. Siehe Fehlerbehebung.

Verbinde Deinen Mac über ein VPN mit dem Netzwerk am anderen Ort, etwa mit Site Magic oder Teleport von UniFi, mit WireGuard oder Tailscale, und füge dann den NVR mit seiner Adresse hinzu. Siehe Kameras an einem anderen Ort.

Nein. PanoPaper spricht direkt in Deinem eigenen Netzwerk mit Deinem NVR und Deinen Kameras, und Dein Video bleibt dort. Siehe Bei einem NVR anmelden.

Klicke auf das PanoPaper Symbol in der Menüleiste, wähle oben im Fenster das Display und klicke dann auf eine Kamera. In der Web Edition kann außerdem jeder Space seine eigene Kamera zeigen. Siehe Kameras wählen.

Ja. „Alle Kameras“ zeigt jede Kamera in einem Raster, auf jedem Display: Es ist die letzte Kachel im Menüleistenfenster. Siehe Alle Kameras.

Drücke bei freiem Desktop 1 bis 9 für eine Kamera oder die Taste links neben 1 für „Alle Kameras“. In der App Store Edition hältst Du dabei ⌘ gedrückt. Siehe Desktop-Tasten.

Klicke im Menüleistenfenster auf Vollbild oder gib ihm in Einstellungen ▸ Kurzbefehle einen Tastaturkurzbefehl. Mit Esc oder einem Klick beendest Du es. Siehe Vollbild.

Ja. Du hörst die Kamera, die Dein Hauptdisplay zeigt, in der Lautstärke, die Du im Menüleistenfenster einstellst; mit einem Tastaturkurzbefehl schaltest Du den Ton stumm. Bei einem UniFi NVR braucht der Account die Berechtigung Livestream Audio. Siehe Kameraton.

Scrolle in Einstellungen ▸ Displays auf der Vorschau oder zoome dort mit zwei Fingern, und ziehe, um Dich umzusehen: Das Hintergrundbild folgt. Auf einem freien Desktop machen +, - und die Pfeiltasten dasselbe. Siehe Zoomen und Umsehen.

Ja, wenn Dein Account die Berechtigung PTZ Control hat: Halte die Wahltaste gedrückt, während Du ziehst, scrollst oder die Pfeiltasten drückst, und die Kamera selbst dreht sich und zoomt. Siehe PTZ-Kameras.

Das macht PanoPaper von selbst: Es entzerrt das runde Bild zu einer natürlichen Ansicht und kann sich langsam im Raum umsehen. Die Ansicht wählst Du in Einstellungen ▸ Displays. Siehe 360°-Kameras.

Schalte die Erkennungen in Einstellungen ▸ Erkennungen ein. Erkennt eine Kamera eine Person oder ein Tier, spielt PanoPaper einen Gong und zeigt oben auf dem Bildschirm einen Hinweis: Klicke darauf, um diese Kamera im Vollbild zu sehen. Es kann Dir auch eine Mitteilung zeigen oder einen Kurzbefehl ausführen. Siehe Erkennungen.

Verbinde in Einstellungen ▸ Übertragung Deinen YouTube Account und klicke auf „Auf YouTube live gehen“: PanoPaper startet und beendet die Übertragung für Dich. Siehe Auf YouTube übertragen.

Setze den Streamschlüssel aus Facebook Live Producer im Tab Facebook von Einstellungen ▸ Übertragung ein und klicke dann auf „Auf Facebook live gehen“. Siehe Auf Facebook übertragen.

Ja. Gib im Tab Benutzerdefiniert von Einstellungen ▸ Übertragung die Serveradresse und den Streamschlüssel des Dienstes ein. Siehe Andere Streamingdienste.

Lass PanoPaper einen Webhook auf Deiner Website aufrufen, wenn Du live gehst und wenn Du aufhörst. Die Nachricht enthält den Link zum Ansehen, so kann Deine Website die Schaltfläche genau dann zeigen, wenn Du live bist. Siehe Übertragungen automatisieren.

Ja. Die Aktionen von PanoPaper sind in der App Kurzbefehle - eine Kamera zeigen, Deine Kameras ausblenden, live gehen und mehr -, und Siri und Spotlight kennen Deine Kameras beim Namen. Siehe Kurzbefehle und Siri.

Nichts ist gesperrt: Die Gratisversion hat jede Funktion, mit „NICHT LIZENZIERT“ quer über den Kamerabildern. PanoPaper Pro entfernt es, und Deine ersten 7 Tage sind eine kostenlose Testphase von Pro. Siehe Gratis und Pro.

Ein Lizenzschlüssel funktioniert auf bis zu drei Macs. Aus dem App Store funktioniert PanoPaper Pro auf jedem Mac, der mit demselben Apple Account angemeldet ist. Siehe PanoPaper Pro.

Das ist die Gratisversion: Nach der 7-tägigen Testphase steht „NICHT LIZENZIERT“ quer über den Kamerabildern, bis Du PanoPaper Pro kaufst. Siehe Die Gratisversion.

Prüfe, ob der Ton im Menüleistenfenster nicht stummgeschaltet ist, ob Dein Hauptdisplay die Kamera zeigt und, bei einem UniFi NVR, ob der Account die Berechtigung Livestream Audio hat. Siehe Fehlerbehebung.

Sie funktionieren nur, solange kein Fenster verwendet wird: Das Display unter dem Zeiger braucht einen freien Desktop mit einer Kamera, und kein Finder-Fenster darf offen sein. Siehe Fehlerbehebung.

Wähle „Diagnose senden …“ im PanoPaper Menü. PanoPaper fragt zuerst und legt dann einen Bericht in eine E-Mail an den Support, die Du nur noch absenden musst. Siehe Fehlerbehebung.