Domande frequenti

Le videocamere di un NVR UniFi Protect e le videocamere IP compatibili con ONVIF o RTSP. Consulta Per iniziare.

No. PanoPaper mostra anche videocamere IP da sole: le trova sulla tua rete, oppure ne aggiungi una con il suo indirizzo o il suo link RTSP. Consulta Videocamere senza NVR.

Un account locale sul tuo NVR, creato solo per PanoPaper, con il permesso Livestream - aggiungi Livestream Audio per l’audio e PTZ Control per guidare le videocamere PTZ. Il tuo login UI.com non funziona, perché PanoPaper non può accedere con l’autenticazione a due fattori. Consulta Quale account usare.

PanoPaper cerca sulla rete del tuo Mac, e solo dopo che gliel’hai permesso: se macOS chiede di trovare dispositivi sulla rete locale, fai clic su “Consenti”. Un NVR o una videocamera su un altro segmento di rete (VLAN) si può aggiungere con il suo indirizzo. Consulta Risoluzione dei problemi.

Collega il tuo Mac alla rete dell’altro luogo con una VPN, come Site Magic o Teleport di UniFi, WireGuard o Tailscale, poi aggiungi l’NVR con il suo indirizzo. Consulta Videocamere in un altro luogo.

No. PanoPaper comunica direttamente con il tuo NVR e le tue videocamere sulla tua rete, e il video resta lì. Consulta Accedere a un NVR.

Fai clic sull’icona di PanoPaper nella barra dei menu, scegli il monitor in alto nel pannello, poi fai clic su una videocamera. Nell’Edizione web, anche ogni spazio può mostrare una videocamera tutta sua. Consulta Scegliere le videocamere.

Sì. Tutte le videocamere mostra ogni videocamera in una griglia, su qualsiasi monitor: è l’ultimo riquadro nel pannello della barra dei menu. Consulta Tutte le videocamere.

Quando la scrivania è libera, premi da 1 a 9 per una videocamera, oppure il tasto a sinistra di 1 per Tutte le videocamere. Nell’Edizione App Store, tieni premuto anche ⌘. Consulta Tasti della scrivania.

Fai clic su Tutto schermo nel pannello della barra dei menu, oppure assegnagli un’abbreviazione da tastiera in Impostazioni ▸ Abbreviazioni. Premi Esc o fai clic per uscire. Consulta Tutto schermo.

Sì. Senti la videocamera mostrata sul monitor principale, al volume che imposti nel pannello della barra dei menu; un’abbreviazione da tastiera può disattivarlo. Su un NVR UniFi, l’account ha bisogno del permesso Livestream Audio. Consulta Audio delle videocamere.

In Impostazioni ▸ Monitor, scorri o pizzica sull’anteprima per ingrandire, e trascina per guardarti intorno: lo sfondo segue l’anteprima. Su una scrivania libera, +, - e i tasti freccia fanno lo stesso. Consulta Ingrandire e guardarsi intorno.

Sì, se il tuo account ha il permesso PTZ Control: tieni premuto Opzione mentre trascini, scorri o premi i tasti freccia, e la videocamera stessa ruota e fa zoom. Consulta Videocamere PTZ.

Ci pensa PanoPaper da solo: raddrizza l’immagine rotonda in una vista naturale e può guardarsi lentamente intorno nella stanza. Scegli la vista in Impostazioni ▸ Monitor. Consulta Videocamere a 360°.

Attiva i rilevamenti in Impostazioni ▸ Rilevamenti. Quando una videocamera rileva una persona o un animale, PanoPaper emette un segnale acustico e mostra una riga in alto sullo schermo: fai clic per guardare quella videocamera a tutto schermo. Può anche mostrare una notifica o eseguire un comando rapido. Consulta Rilevamenti.

In Impostazioni ▸ Trasmissione, collega il tuo account YouTube e fai clic su “Trasmetti in diretta su YouTube”: PanoPaper avvia e termina la trasmissione per te. Consulta Trasmettere su YouTube.

Incolla la chiave stream di Facebook Live Producer nella scheda Facebook di Impostazioni ▸ Trasmissione, poi fai clic su “Trasmetti in diretta su Facebook”. Consulta Trasmettere su Facebook.

Sì. Nella scheda Personalizzato di Impostazioni ▸ Trasmissione, inserisci l’indirizzo del server e la chiave stream del servizio. Consulta Altri servizi di streaming.

Fai chiamare a PanoPaper un webhook del tuo sito quando vai in diretta e quando ti fermi. Il messaggio contiene il link per guardare, così il tuo sito può mostrare il pulsante solo mentre sei in diretta. Consulta Automazione delle trasmissioni.

Sì. Le azioni di PanoPaper sono nell’app Comandi Rapidi - mostrare una videocamera, nascondere le videocamere, andare in diretta e altro ancora - e Siri e Spotlight conoscono le tue videocamere per nome. Consulta Comandi Rapidi e Siri.

Non c’è nulla di bloccato: la versione gratuita ha tutte le funzioni, con “SENZA LICENZA” sulle immagini delle videocamere. PanoPaper Pro toglie la scritta, e i tuoi primi 7 giorni sono una prova gratuita di Pro. Consulta Gratuita e Pro.

Una chiave di licenza funziona su un massimo di tre Mac. Acquistato su App Store, PanoPaper Pro funziona su ogni Mac su cui hai effettuato l’accesso con lo stesso Account Apple. Consulta PanoPaper Pro.

È la versione gratuita: finita la prova di 7 giorni, “SENZA LICENZA” compare sulle immagini delle videocamere finché non acquisti PanoPaper Pro. Consulta La versione gratuita.

Controlla che l’audio non sia disattivato nel pannello della barra dei menu, che il monitor principale mostri la videocamera e, su un NVR UniFi, che l’account abbia il permesso Livestream Audio. Consulta Risoluzione dei problemi.

Funzionano solo quando nessuna finestra è in uso: il monitor sotto il puntatore deve avere una scrivania libera che mostra una videocamera, senza finestre del Finder aperte. Consulta Risoluzione dei problemi.

Scegli “Invia diagnostica…” dal menu di PanoPaper. PanoPaper te lo chiede prima, poi mette un report in un’email all’assistenza, pronta da inviare. Consulta Risoluzione dei problemi.